রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

te66 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি, কী সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ
te66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা পান এখানে

আপনার তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা পরিবর্তন, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। te66 সহায়তা দল ২৪/৭ মোবাইল এবং ইমেইলের মাধ্যমে উপলব্ধ। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইল ওয়ালেট থেকে লগইন করুন, তারপর 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

support@te66 এ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। প্রতিক্রিয়া সাধারণত ৫-৭ দিনের মধ্যে পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আপডেট করুন।

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

te66 এ আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন PCI-DSS মান অনুসরণ করে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। কুকি শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন স্তর

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL ১২৮-বিট বা উচ্চতর দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পৃথক নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে পরিচালিত হয়। te66 আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় খেলার রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী রিটেনশন সময়ের পর সরানো হয়।

কুকি নীতি

কুকি আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। বিশ্লেষণ কুকি ট্রাফিক বুঝতে সাহায্য করে কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম স্টুডিও) নিরাপদ চুক্তির অধীন অ্যাক্সেস পায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, ভুল সঠিক করতে, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে। সমস্ত অনুরোধ support@te66 এ পাঠান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত।

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আপনার te66 অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে তাৎক্ষণিকভাবে প্রদর্শিত হয়। আমরা স্থানীয় ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ খেলার এবং জমা-উত্তোলন বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন।

না, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী এবং গেম স্টুডিওগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন নির্দিষ্ট তথ্য পায়।

হ্যাঁ, support@te66 এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা ভুল সঠিক করতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও আমরা গ্রহণ করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা তাদের ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কর্মক্ষমতা বুঝতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় রিটেনশন আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। এর পরে, ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং খেলার ইতিহাস সর্বত্র একই থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সেটি কখনো শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন বিজ্ঞপ্তি চালু করুন যাতে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ সম্পর্কে সতর্ক থাকেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।